网站公告
首页 / 最新动态 / 网站公告
最新动态
网站公告

关于“上海姿尚野生蜂王面膜未标注生产日期” 的公开致歉信

四川省化妆品商会 124 阅读 2015-05-08

 关于“上海姿尚野生蜂王面膜未标注生产日期”

的公开致歉信

尊敬的广大消费者:
       你们好！
       由于我司员工的工作疏忽，造成本公司微商渠道一款新产品（野生蜂王面膜）的产品标
准批号印刷错误：将 QB/T2872 印刷成 GB/T1872，另外为配合有关检测部门对我司产品
的检验需求， 我司在产品条形码未及时备案完成的情况下生产了一批成品做为送检使用， 所
以造成了条码未显示公司名称；第一批次生产日期：2015 年 3 月 23 日，未在赠送品面膜
单片外包装上进行生产日期打码。（整盒批号日期完整）
        为了配合成都美博会的举办，进行推广宣传活动,将第一批次“野生蜂王面膜”产品以
赠品方式发放（实际发放 157 张，含自己工作人员自行使用的数量）。由于是为了参加成
都美博会，又是为了新品展示，工作上疏漏，造成的产品信息不完善，给广大消费者造成对
产品的使用顾虑，我们承诺：我们一定会及时改正这个错误，保证每批次的产品标注好生产
日期。幸运的是我们美博会后我们新批次刚小量上市（现已全部通告召回），非常感谢中国
质量报四川频道的报道提醒，为我们敲响了警钟。以后一定警钟长鸣于心，做更好更安全的
产品服务社会大众！
        同时本公司在此做出申明，公司生产的所有面膜产品均已通过各项严格审核，证明如下：
        1、经宁波出入境检验检疫局检验检疫中心检验报告证实，产品未见任何毒性；
        2、皮肤刺激性实验结果为无刺激性；
        3、微生物检验结果：金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、粪大肠菌群不得检出；
        4、卫生化学指标：汞、坤、铅含量均符合《化妆品卫生规范》（2007 版要求）；
        5、公司已于 2015 年 2 月 8 日在国家食品药品监督管理总局备案， 备案编号： 沪 G妆
网备字 2015004322；
        6、公司所有产品已于中国平安保险公司承保；
       最后我代表公司全体人员，向广大消费族致以深深的歉意。非常抱歉，我们对自己的工
作疏忽给各位造成的影响深感不安，请求各位的谅解。鉴于已经发生的事实，我们决定采取
以下措施，弥补已经造成的损失：
        1. 发布道歉信，向广大消费族道歉；
        2. 尽快召回所有已送出的单片面膜产品，客户也可自行进行销毁；
        3、如产品已使用，且给您带来了皮肤问题，公司承担全部责任。
总经理：秦绪建
上海姿尚化妆品有限公司
2015 年 5 月 7 日